Polityka prywatności

1. Kto przetwarza Twoje dane? (Administrator Danych)

Administratorem Twoich danych osobowych jest Na Dobre Zmiany Magdalena Clay.

Dane, które podajesz podczas rezerwacji (imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail), są przetwarzane wyłącznie w celu:

• umówienia i organizacji wizyty oraz obsługi płatności (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO),
• prowadzenia procesu psychoterapii i dokumentacji terapeutycznej (podstawa: art. 9 ust. 2 lit. h RODO w zw. z przepisami o prawach pacjenta).

2. Poufność i jej granice (Zagrożenie życia i zdrowia)

Jako psychoterapeutę obowiązuje mnie ścisła tajemnica zawodowa. Wszystko, o czym rozmawiamy podczas sesji, pozostaje całkowicie poufne.

Wyjątkiem od tej zasady są wyłącznie sytuacje, w których pojawi się bezpośrednie zagrożenie Twojego życia lub zdrowia (np. realne i bezpośrednie ryzyko samobójstwa) albo życia i zdrowia innych osób. W takich skrajnych przypadkach (tzw. stan wyższej konieczności), mam prawny i etyczny obowiązek uchylić tajemnicę zawodową. Mogę wówczas przekazać Twoje dane kontaktowe oraz informacje o miejscu pobytu odpowiednim służbom ratunkowym (Pogotowie Ratunkowe, Policja) w celu ochrony Twojego życia (podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. c RODO – ochrona żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą).

3. Bezpieczeństwo w trakcie sesji online

W sytuacjach podwyższonego ryzyka (np. występowania myśli rezygnacyjnych lub samookaleczeń), przed rozpoczęciem sesji online zostaniesz poproszony/a o podanie aktualnego adresu pobytu oraz kontaktu do osoby bliskiej. Informacje te służą wyłącznie możliwości wezwania służb ratunkowych w sytuacji nagłego i bezpośredniego zagrożenia Twojego życia podczas trwania połączenia.

4. Komu powierzane są Twoje dane?

Twoje dane nie są i nigdy nie będą sprzedawane ani przekazywane firmom trzecim w celach marketingowych. Aby jednak gabinet mógł funkcjonować, korzystam z bezpiecznych, sprawdzonych narzędzi partnerów technicznych, z którymi mam podpisane umowy powierzenia przetwarzania danych. Twoje dane trafiają do:

• Calendesk (system rezerwacji wizyt i wysyłki powiadomień SMS/e-mail),
• Stripe (system płatności w celu bezpiecznego opłacenia sesji),
• InFakt (system księgowy, dotyczy tylko jeśli klientowi wystawiana jest faktura),
• Komunikator do sesji online (Google Meet).

5. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:

• wglądu w swoje dane oraz otrzymania ich kopii,
• ich sprostowania (poprawiania) oraz ograniczenia przetwarzania,
• żądania usunięcia danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym) – przy czym prawo to jest ograniczone w zakresie, w jakim przepisy prawa nakazują mi przechowywanie dokumentacji z procesu terapii przez wymagany ustawowo okres,
• wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do rezerwacji wizyty i przeprowadzenia psychoterapii.